1. Правила возврата и обмена товара

1.1 В соответствии с действующим законодательством и Федеральным законом «О защите прав потребителей», у нас действуют правила возврата и обмена товара.

1.2 Eсли товар был приобретен в нашем магазине и является товаром надлежащего качества, покупатель имеет право вернуть его в течение 7 (семи) дней, не включая в расчет день покупки. Для осуществления возврата, необходимо обратиться в ближайший розничный магазин нашей продукции или воспользоваться услугами транспортных компаний или курьерской службы. При этом расходы на транспортировку товара при его возврате несет покупатель. Обмен товара надлежащего качества возможен только при сохранении товарного вида, потребительских характеристик, пломб и фабричных ярлыков, а также наличии товарного или кассового чека, либо другого документа, подтверждающего оплату товара. Важно отметить, что отсутствие у покупателя чека или иного документа, подтверждающего оплату товара, не лишает его права ссылаться на свидетельские показания. Право на возврат товара в указанные сроки распространяется исключительно на физических лиц. Кроме того, покупатель обязуется возместить затраты продавца, связанные с доставкой товара покупателю.

2. Возврат товара низкого качества

2.1 В случае, если товар оказался низкого качества, предоставляются два варианта действий: покупатель может заменить его на аналогичный товар без брака или вернуть его. В этом случае все расходы, связанные с доставкой товара, будут покрыты нашей компанией.

2.2 Процесс обмена товара предполагает возврат товара низкого качества и приобретение нового товара. Магазин оставляет за собой право принять товар низкого качества от покупателя и, при необходимости, провести проверку его состояния. Eсли результаты проверки показывают, что дефекты товара возникли по обстоятельствам, за которые компания не несет ответственности, покупатель обязан возместить расходы, связанные с проведением проверки, а также расходы, связанные с хранением и транспортировкой товара.

2.3 При нахождении товарного недостатка, Продавец вправе потребовать у Покупателя предоставить фотографии выявленного брака, заводской упаковки и самого товара.

2.4 Eсли необходим возврат денежных средств, Покупателю предоставляется это право после проведения проверки и приемки товара сервисным центром или в розничном магазине. Для этой цели Покупатель должен предоставить соответствующее заявление.

2.5 Возврат денежных средств Покупателю осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, но в любом случае не позднее 30 календарных дней с момента получения соответствующего заявления Покупателя в письменной форме или через электронную почту.

2.6 Покупатель несет ответственность за точность предоставленных в заявлении реквизитов для возврата денежных средств.

2.7 Продавец не будет рассматривать претензии по товару, если Покупатель при приемке товара выполнил следующие действия: вскрыл упаковку и осмотрел товар с последующей подписью документа о приеме-передаче в случаях отсутствия товара в упаковке при его возврате, наличия внешних механических повреждений, неполноты комплекта, отсутствия гарантийного талона, либо если товар был поврежден по вине Покупателя, или в случае возврата товара, который не соответствует тому, что был приобретен в нашем интернет-магазине.

1. Правила возврата и обмена товара

1.1 В соответствии с действующим законодательством и Федеральным законом «О защите прав потребителей», у нас действуют правила возврата и обмена товара.

1.2 Eсли товар был приобретен в нашем магазине и является товаром надлежащего качества, покупатель имеет право вернуть его в течение 7 (семи) дней, не включая в расчет день покупки. Для осуществления возврата, необходимо обратиться в ближайший розничный магазин нашей продукции или воспользоваться услугами транспортных компаний или курьерской службы. При этом расходы на транспортировку товара при его возврате несет покупатель. Обмен товара надлежащего качества возможен только при сохранении товарного вида, потребительских характеристик, пломб и фабричных ярлыков, а также наличии товарного или кассового чека, либо другого документа, подтверждающего оплату товара. Важно отметить, что отсутствие у покупателя чека или иного документа, подтверждающего оплату товара, не лишает его права ссылаться на свидетельские показания. Право на возврат товара в указанные сроки распространяется исключительно на физических лиц. Кроме того, покупатель обязуется возместить затраты продавца, связанные с доставкой товара покупателю.

2. Возврат товара низкого качества

2.1 В случае, если товар оказался низкого качества, предоставляются два варианта действий: покупатель может заменить его на аналогичный товар без брака или вернуть его. В этом случае все расходы, связанные с доставкой товара, будут покрыты нашей компанией.

2.2 Процесс обмена товара предполагает возврат товара низкого качества и приобретение нового товара. Магазин оставляет за собой право принять товар низкого качества от покупателя и, при необходимости, провести проверку его состояния. Eсли результаты проверки показывают, что дефекты товара возникли по обстоятельствам, за которые компания не несет ответственности, покупатель обязан возместить расходы, связанные с проведением проверки, а также расходы, связанные с хранением и транспортировкой товара.

2.3 При нахождении товарного недостатка, Продавец вправе потребовать у Покупателя предоставить фотографии выявленного брака, заводской упаковки и самого товара.

2.4 Eсли необходим возврат денежных средств, Покупателю предоставляется это право после проведения проверки и приемки товара сервисным центром или в розничном магазине. Для этой цели Покупатель должен предоставить соответствующее заявление.

2.5 Возврат денежных средств Покупателю осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, но в любом случае не позднее 30 календарных дней с момента получения соответствующего заявления Покупателя в письменной форме или через электронную почту.

2.6 Покупатель несет ответственность за точность предоставленных в заявлении реквизитов для возврата денежных средств.

2.7 Продавец не будет рассматривать претензии по товару, если Покупатель при приемке товара выполнил следующие действия: вскрыл упаковку и осмотрел товар с последующей подписью документа о приеме-передаче в случаях отсутствия товара в упаковке при его возврате, наличия внешних механических повреждений, неполноты комплекта, отсутствия гарантийного талона, либо если товар был поврежден по вине Покупателя, или в случае возврата товара, который не соответствует тому, что был приобретен в нашем интернет-магазине.

1. Правила возврата и обмена товара

1.1 В соответствии с действующим законодательством и Федеральным законом «О защите прав потребителей», у нас действуют правила возврата и обмена товара.

1.2 Eсли товар был приобретен в нашем магазине и является товаром надлежащего качества, покупатель имеет право вернуть его в течение 7 (семи) дней, не включая в расчет день покупки. Для осуществления возврата, необходимо обратиться в ближайший розничный магазин нашей продукции или воспользоваться услугами транспортных компаний или курьерской службы. При этом расходы на транспортировку товара при его возврате несет покупатель. Обмен товара надлежащего качества возможен только при сохранении товарного вида, потребительских характеристик, пломб и фабричных ярлыков, а также наличии товарного или кассового чека, либо другого документа, подтверждающего оплату товара. Важно отметить, что отсутствие у покупателя чека или иного документа, подтверждающего оплату товара, не лишает его права ссылаться на свидетельские показания. Право на возврат товара в указанные сроки распространяется исключительно на физических лиц. Кроме того, покупатель обязуется возместить затраты продавца, связанные с доставкой товара покупателю.

2. Возврат товара низкого качества

2.1 В случае, если товар оказался низкого качества, предоставляются два варианта действий: покупатель может заменить его на аналогичный товар без брака или вернуть его. В этом случае все расходы, связанные с доставкой товара, будут покрыты нашей компанией.

2.2 Процесс обмена товара предполагает возврат товара низкого качества и приобретение нового товара. Магазин оставляет за собой право принять товар низкого качества от покупателя и, при необходимости, провести проверку его состояния. Eсли результаты проверки показывают, что дефекты товара возникли по обстоятельствам, за которые компания не несет ответственности, покупатель обязан возместить расходы, связанные с проведением проверки, а также расходы, связанные с хранением и транспортировкой товара.

2.3 При нахождении товарного недостатка, Продавец вправе потребовать у Покупателя предоставить фотографии выявленного брака, заводской упаковки и самого товара.

2.4 Eсли необходим возврат денежных средств, Покупателю предоставляется это право после проведения проверки и приемки товара сервисным центром или в розничном магазине. Для этой цели Покупатель должен предоставить соответствующее заявление.

2.5 Возврат денежных средств Покупателю осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, но в любом случае не позднее 30 календарных дней с момента получения соответствующего заявления Покупателя в письменной форме или через электронную почту.

2.6 Покупатель несет ответственность за точность предоставленных в заявлении реквизитов для возврата денежных средств.

2.7 Продавец не будет рассматривать претензии по товару, если Покупатель при приемке товара выполнил следующие действия: вскрыл упаковку и осмотрел товар с последующей подписью документа о приеме-передаче в случаях отсутствия товара в упаковке при его возврате, наличия внешних механических повреждений, неполноты комплекта, отсутствия гарантийного талона, либо если товар был поврежден по вине Покупателя, или в случае возврата товара, который не соответствует тому, что был приобретен в нашем интернет-магазине.